Nuestros Servicios

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En Unified Consulting acompañamos a las empresas en la toma de decisiones estratégicas con una visión integral que une la experiencia técnica y el entendimiento del negocio. Analizamos cada entorno tecnológico para identificar oportunidades, optimizar recursos y garantizar que cada proyecto se ejecute con eficiencia, innovación y seguridad.

Nuestro compromiso es brindar un acompañamiento cercano en todo el proceso, desde la evaluación y planificación hasta la implementación de iniciativas que impulsen la transformación digital. Con nuestra consultoría, no solo diseñamos soluciones, sino que construimos un camino sólido para que tu organización alcance sus objetivos y esté preparada para los desafíos del futuro.

Nuestro equipo de ingeniería se especializa en ejecutar proyectos complejos con un enfoque en la calidad, la precisión técnica y la interoperabilidad. Realizamos implementaciones y configuraciones en entornos multiplataforma de voz, networking y seguridad, complementadas con pruebas exhaustivas, documentación detallada y procesos de puesta en marcha diseñados bajo estándares internacionales.

Cada proyecto se adapta a las necesidades específicas de nuestros clientes, garantizando que las soluciones no solo cumplan con los requerimientos técnicos, sino que se integren de manera efectiva en ecosistemas tecnológicos diversos. En Unified Consulting, la ingeniería es más que un servicio: es la base para construir infraestructuras sólidas, seguras y sostenibles que impulsen la operación y el crecimiento empresarial.

La continuidad operativa es esencial en un mundo donde la tecnología evoluciona constantemente. En Unified Consulting ofrecemos un soporte técnico especializado, diseñado para asegurar la estabilidad y el rendimiento de entornos críticos en plataformas de voz, networking y seguridad.

Nuestro equipo brinda atención proactiva y reactiva, anticipando incidencias y respondiendo con agilidad ante cualquier eventualidad. Más que resolver problemas, trabajamos para fortalecer la resiliencia tecnológica de las organizaciones, ofreciendo confianza y tranquilidad en cada interacción. Con nuestro soporte, las empresas pueden enfocarse en su crecimiento, mientras nosotros garantizamos que sus infraestructuras se mantengan disponibles, seguras y optimizadas.

Cada empresa enfrenta retos únicos y, por ello, requiere soluciones tecnológicas diseñadas a su medida. En Unified Consulting desarrollamos herramientas personalizadas que responden a necesidades específicas, garantizando escalabilidad, eficiencia y seguridad. Desde integraciones y automatización de procesos hasta plataformas innovadoras, nuestro objetivo es transformar los desafíos en oportunidades de crecimiento. 

Trabajamos de la mano con cada cliente para asegurarnos de que la solución no solo resuelva un problema puntual, sino que se convierta en un activo estratégico para su futuro digital.

Integramos voz, video, mensajería y colaboración en una experiencia fluida y segura que conecta a tus equipos desde cualquier lugar. Diseñamos arquitecturas escalables —en la nube, on-prem o híbridas— que se integran con tus herramientas de productividad y procesos críticos, mejorando la comunicación interna, la atención al cliente y la toma de decisiones.

Nuestras soluciones están potenciadas por las plataformas de nuestros partners, lo que garantiza alta disponibilidad, calidad de audio y video, capacidades avanzadas de gestión y estándares de seguridad de nivel empresarial, con total interoperabilidad con tu infraestructura existente.

Transformamos tu servicio al cliente con experiencias omnicanal que unifican llamadas, chat, email y redes sociales en un solo flujo operativo. Implementamos enrutamiento inteligente, autoservicio con IA, grabación y analítica para optimizar tiempos de respuesta y elevar la satisfacción del cliente, con integraciones profundas a CRM y sistemas de negocio.

Nuestras implementaciones de Contact Center están potenciadas por las plataformas de nuestros partners, permitiendo escalar por demanda, asegurar continuidad operativa y cumplir con normativas de seguridad y privacidad, mientras tu equipo gana productividad con herramientas intuitivas y medibles.